ДомойРешенияКаталогПодборки
Кабинет
Каталог курсов/Коммуникация и взаимодействие/Уверенное и ассертивное общение

Уверенное и ассертивное общение

  • лонгрид
  • 6 тем
  • 6 упр

О курсе

Этот курс поможет разобраться, как отстаивать свою позицию уверенно и корректно — без давления и без ущерба собственным интересам. Участники изучат приёмы ассертивного общения, которые помогают договариваться, выражать мнение, отказывать и просить о помощи, сохраняя отношения и личные границы. Преимущества курса Чёткая позиция без давления и ущерба чужим интересам Ассертивные формулировки для просьб, отказов и уточнений Рабочие и личные границы, выстроенные и защищённые Спокойное управление эмоциональным состоянием в коммуникации

Структура курса

  • Что такое ассертивность
  • Принципы ассертивного поведения

  • Вербальные инструменты ассертивности
  • Управление эмоциями и внутренним состоянием

  • Типичные трудности в ассертивном общении
  • Как сохранять ассертивность в повседневной работе

Результат

После прохождения курса участники смогут:

  • Уверенно выражать свою позицию, не нарушая границы других
  • Использовать ассертивные фразы и техники в деловом общении
  • Формулировать просьбы, уточнения и отказы корректно и спокойно
  • Управлять своим эмоциональным состоянием в процессе общения
  • Выстраивать и защищать рабочие и личные границы

От 5 курсов — скидка на подборку. Чем больше курсов, тем выгоднее цена.

Подробнее о цене
  • Платите один раз — курс остаётся у вас навсегда. Его может проходить любое количество сотрудников.
  • Пакет загружается в LMS с поддержкой SCORM. Прохождение и результаты тестов видны в вашей системе.
  • Если меняются нормы, практики или примеры, присылаем новую версию курса.
  • Цвета, шрифты и логотип компании. Дополнительные изменения содержания обсудите с менеджером.

ID курса 2-13

Часто добавляют к этому курсу

Противодействие терроризму и действия при ЧС

1 тема4 упр99 000 ₽

лонгрид

Здоровье и благополучие (well-being)

23 темы8 упр99 000 ₽

лонгрид

Основы трудового законодательства для руководителей

15 тем8 упр99 000 ₽

лонгрид

Культура инноваций и непрерывных улучшений

18 тем8 упр99 000 ₽

лонгрид

Наставничество новых сотрудников (buddy-система)

50 тем8 упр99 000 ₽

лонгрид

Эффективная адаптация (onboarding) новых сотрудников

11 тем8 упр99 000 ₽

лонгрид

Основы кибербезопасности и информационной безопасности

20 тем8 упр99 000 ₽

лонгрид

Аналитика данных с помощью AI

14 тем8 упр99 000 ₽

лонгрид

Принятие решений на основе данных

17 тем8 упр99 000 ₽

лонгрид

Промпт-инженерия

19 тем8 упр99 000 ₽

лонгрид

Цифровая гигиена

17 тем8 упр99 000 ₽

лонгрид

Генерация идей с помощью AI

19 тем8 упр99 000 ₽

лонгрид

Искусственный интеллект: базовые концепции и применение

15 тем8 упр99 000 ₽

лонгрид

Деловой русский язык и грамотность речи

13 тем8 упр99 000 ₽

лонгрид

Основы продуктового менеджмента

21 тема8 упр99 000 ₽

лонгрид

Дизайн-мышление — методика развития инноваций

20 тем8 упр99 000 ₽

лонгрид

Эффективная удалённая работа и онлайн-инструменты

22 темы8 упр99 000 ₽

лонгрид

Основы визуализации данных

17 тем8 упр99 000 ₽

лонгрид

Основы анализа данных

13 тем8 упр99 000 ₽

лонгрид

Мотивы клиентов в продажах

24 темы8 упр99 000 ₽

лонгрид

ChatGPT в продажах

22 темы8 упр99 000 ₽

лонгрид

Типология клиентов и поведенческие модели

17 тем8 упр99 000 ₽

лонгрид

Аргументация и убеждение в продажах

6 тем6 упр99 000 ₽

лонгрид

Перекрёстные продажи и апселлинг

18 тем8 упр99 000 ₽

лонгрид

Работа с жалобами и сложными клиентами

16 тем8 упр99 000 ₽

лонгрид

Клиентоориентированный сервис

17 тем8 упр99 000 ₽

лонгрид

Работа с возражениями клиентов

17 тем8 упр99 000 ₽

лонгрид

Техники завершения сделки

13 тем8 упр99 000 ₽

лонгрид

Установление доверия и контакта с клиентом

16 тем8 упр99 000 ₽

лонгрид

Основы продаж

26 тем8 упр99 000 ₽

лонгрид

Ключевые навыки менеджера проекта

17 тем8 упр99 000 ₽

лонгрид

Мотивация персонала

27 тем8 упр99 000 ₽

лонгрид

ИИ в управлении проектами

21 тема8 упр99 000 ₽

лонгрид

Основы управления проектами

31 тема8 упр99 000 ₽

лонгрид

Управление удалёнными командами

30 тем8 упр99 000 ₽

лонгрид

Эффективное межфункциональное взаимодействие

10 тем8 упр99 000 ₽

лонгрид

Обратная связь: как давать и получать

18 тем8 упр99 000 ₽

лонгрид

Командное взаимодействие

9 тем8 упр99 000 ₽

лонгрид

Эмоциональный интеллект в общении

16 тем8 упр99 000 ₽

лонгрид

Навыки убеждения и влияния

21 тема8 упр99 000 ₽

лонгрид

Управление конфликтами

23 темы8 упр99 000 ₽

лонгрид

Активное слушание

27 тем8 упр99 000 ₽

лонгрид

Публичные выступления и ораторское искусство

19 тем8 упр99 000 ₽

лонгрид

Подготовка эффективных презентаций

23 темы8 упр99 000 ₽

лонгрид

Навыки деловой переписки

26 тем8 упр99 000 ₽

лонгрид

Осознанность и digital wellbeing

20 тем3 упр99 000 ₽

лонгрид

OPEX и CAPEX простыми словами

26 тем8 упр99 000 ₽

лонгрид

Проектное и креативное мышление

14 тем8 упр99 000 ₽

лонгрид

Деловой этикет

10 тем8 упр99 000 ₽

лонгрид

Баланс работы и личной жизни

25 тем8 упр99 000 ₽

лонгрид

Адаптивность к изменениям

15 тем8 упр99 000 ₽

лонгрид

Критическое мышление

21 тема8 упр99 000 ₽

лонгрид

Креативное мышление

21 тема8 упр99 000 ₽

лонгрид

Навыки самопрезентации

17 тем8 упр99 000 ₽

лонгрид

Эффективный нетворкинг

15 тем8 упр99 000 ₽

лонгрид

Мотивация и самодисциплина

14 тем8 упр99 000 ₽

лонгрид

Эмоциональная устойчивость

14 тем8 упр99 000 ₽

лонгрид

Управление стрессом

11 тем8 упр99 000 ₽

лонгрид

Преодоление прокрастинации

11 тем8 упр99 000 ₽

лонгрид

Тайм-менеджмент

31 тема8 упр99 000 ₽

лонгрид

© Курсплей, 2026

Политика обработки персональных данныхСогласие на обработку данныхНастройки cookies
СправкаСвязаться с нами