
Курс поможет специалистам по продажам лучше понимать клиентов и выстраивать диалог через их реальные потребности, мотивы и ожидания. Участники разберутся, как выявлять мотивы с помощью вопросов и активного слушания, а затем подбирать аргументы так, чтобы клиент видел ценность решения. Преимущества курса Реальные мотивы и потребности клиента выявляются через вопросы Аргументы выстраиваются под конкретный мотив, а не универсально Активное слушание замечает важные сигналы в словах и реакциях Связка «мотив → аргумент» делает диалог более убедительным
После прохождения курса участники смогут: