лонгрид
17 тем
8 упр
Часто добавляют к этому курсу
Работа с возражениями клиентов
- лонгрид
- 17 тем
- 8 упр
О курсе
Курс поможет специалистам по продажам уверенно работать с возражениями клиентов на разных этапах принятия решения. Участники разберутся, почему возникают сомнения, как учитывать готовность клиента к покупке, применять алгоритм работы с возражениями. Преимущества курса Разные типы возражений распознаются и обрабатываются по алгоритму Стратегия общения адаптируется под готовность клиента к покупке Диалог без споров и поспешных аргументов Работа с возражениями плавно переходит к завершению сделки
Структура курса
- Почему клиенты возражают
- Уверенное поведение продавца при возражениях
- Практика модуля
- Хотящие клиенты
- Сомневающиеся клиенты
- Нехотящие клиенты
- Практика модуля
- Шаг 1. Выслушайте
- Шаг 2. Проявите понимание
- Шаг 3. Уточните суть
- Шаг 4. Ответьте аргументом и предложите решение
- Практика модуля
- Ценовые возражения
- Рациональные возражения
- Эмоциональные возражения
- Формальные возражения
- Практика модуля
Результат
После прохождения курса участники смогут:
- Различать клиентов по степени готовности к покупке
- Применять последовательный алгоритм работы с возражениями
- Распознавать основные типы возражений: ценовые, рациональные, эмоциональные
- Связывать работу с возражениями с переходом к завершению сделки
Часто добавляют к этому курсу
лонгрид
лонгрид
лонгрид
лонгрид
лонгрид
лонгрид
лонгрид
лонгрид
лонгрид
лонгрид
лонгрид
лонгрид
лонгрид
лонгрид
лонгрид
лонгрид
лонгрид
лонгрид
лонгрид
лонгрид
лонгрид
лонгрид
лонгрид
лонгрид
лонгрид
лонгрид
лонгрид
лонгрид
лонгрид